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Por un Nariño Mejor

Detalles: Publicado el Jueves, 30 Enero 2014 14:50; Visitas: 2831

OBJETIVO GENERAL: Generar y proponer espacios participativos para la ciudadanía del Departamento de Nariño y a nivel nacional, a través de las diferentes herramientas WEB.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1) Catalogar los contenidos para una mejor navegación de los usuarios.

2) Brindar asistencia informativa a través de las redes sociales, chat y vía email.

3) Facilitar el acceso a los trámites que los ciudadanos deben realizar.

4) Ofrecer un espacio de información de las diferentes actividades que se realizan en la Gobernación de Nariño.

PERSONAJES Y ESCENARIOS: La página web de la Gobernación de Nariño está dirigida a las personas del Departamento de Nariño y a los conciudadanos nacionales, que cuenten con cierta experiencia en el manejo de internet, que estén interesados en: actividades, funciones, normatividad, convocatorias, eventos, trámites y servicios, propios de la Gobernación de Nariño.

Así mismo, los usuarios que consultan la página web de la Gobernación de Nariño puede ser más especializado al estar conformado por quienes están enterados sobre el tema de transparencia y contratación pública.

NECESIDADES DE LOS USUARIOS

- Encontrar información general y específica de la Gobernación de Nariño.

- Encontrar información audiovisual sobre los temas relacionados con la Gobernación de Nariño.

- Encontrar información sobre los proyectos en el Banco de Proyectos.

- Encontrar información sobre las secretarias.

- Encontrar información actual de cómo va la gestión del Gobernador.

- Encontrar información en “ Atención al Ciudadano”.

- Encontrar información sobre convocatorias, eventos, PQRS.

- Encontrar información de interés general, servicios al ciudadano, plan de desarrollo, calendario de eventos.

- Encontrar información sobre los trámites presenciales, trámites en línea, servicios en línea.

EVALUACIÓN CONSTANTE

Gestión Tic de la Gobernación de Nariño realiza la evaluación semestral del estado y evolución de su sitio web y su capacidad para atender las necesidades de los usuarios, lo cual ayuda a la toma de decisiones para actualizar el diseño de la página.

Periodo del 1 de enero hasta 30 de junio 2015

Periodo del 1 de julio hasta 31 de diciembre 2014

Periodo del 1 de enero hasta 30 de junio 2014

Periodo del 1 de julio hasta 31 de diciembre 2013

Periodo del 1 de enero hasta 30 de junio 2013

EVALUACIÓN DE LA ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

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